서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 한국벤처캐피탈협회(이하 “협회”라 합니다)가 운영하는 스케일업 팁스 홈페이지(이하 “홈페이지”라 합니다)를 이용함에 있어 이용조건 및 절차, 협회와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 홈페이지에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 이용자가 본 약관의 내용에 동의하는 경우, 홈페이지의 서비스 제공행위 및 이용자의 서비스 이용행위에는 본 약관이 우선 적용됩니다.

③ 협회는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 개정약관 적용일자 7일 전부터 홈페이지 초기화면에 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하거나 중대한 사항을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 가능한 경우 이메일 등 전자적 수단을 통하여 개별 통지합니다.

④ 이용자는 개정약관에 동의하지 아니하는 경우 회원탈퇴(이용계약 해지)를 요청할 수 있으며, 개정약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는 약관의 변경사항에 동의한 것으로 봅니다. 다만, 협회는 개정약관 공지 시 “변경에 동의하지 아니하는 경우 공지된 적용일자 전일까지 거부의사를 표시하지 아니하면 동의한 것으로 간주한다”는 취지를 명확히 고지합니다.

제3조 (약관 외 준칙)

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관계법령 및 상관례에 따릅니다.

제4조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음 각 호와 같습니다.

① “서비스”란 홈페이지에서 제공하는 제반정보(스케일업 팁스 사업 관련 정보서비스, 사업공고/공지사항 등)를 말합니다.

② “회원”이란 홈페이지에 기업정보를 등록한 기업회원과 개인정보를 제공하여 회원가입을 한 개인회원으로서, 홈페이지가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.

③ “비회원”이란 회원으로 가입하지 아니하고 홈페이지가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

④ “이용자”란 홈페이지가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

⑤ “가입”이란 홈페이지가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고 본 약관에 동의하여 서비스 이용계약을 완료하는 행위를 말합니다.

⑥ “탈퇴”란 회원이 이용계약을 종료하는 행위를 말합니다.

⑦ 본 약관에서 정의하지 아니한 용어는 관계법령 및 개별서비스에 대한 별도 약관, 서비스별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제5조 (회원가입)

① 이용자가 회원가입을 신청하는 경우 홈페이지에서 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하고 본 약관 및 개인정보 처리방침에 동의한다는 의사표시를 함으로써 가입의 효력이 발생합니다.

② 협회는 본 조 제1항에 따라 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 아니하는 한 회원으로 등록합니다.

- 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우

- 허위의 정보를 기재하거나 협회가 제시하는 내용을 기재하지 아니한 경우

- 중복으로 가입을 신청한 경우

- 다른 이용자의 홈페이지 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등의 행위를 한 경우

- 공공질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

- 본 약관을 위반하거나 홈페이지의 운영에 현저한 지장이 있다고 판단되는 경우

- 기타 이용신청요건을 갖추지 못하여 협회가 필요하다고 인정하는 경우

③ 만 14세 미만의 아동이 회원가입을 신청하는 경우, 협회는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 받아야 하며, 법정대리인의 동의가 확인되지 아니한 경우 회원가입을 제한할 수 있습니다.

제6조 (회원정보의 변경)

① 회원은 회원가입 시 기재한 개인정보가 변경된 경우 온라인으로 직접 수정하거나 관리자에게 수정을 요청할 수 있습니다.

② 회원이 변경사항을 수정하지 아니하여 발생한 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실·정지)

① 회원은 언제든지 홈페이지 내 탈퇴 메뉴 또는 고객센터를 통해 이용계약 해지(탈퇴)를 신청할 수 있으며, 협회는 특별한 사정이 없는 한 신청 접수 후 지체 없이 이를 처리합니다.

② 탈퇴가 완료되면 회원의 개인정보는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 처리되며, 보존의무가 있는 정보를 제외하고는 개인정보 처리방침에서 정한 보유기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.

③ 협회는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 사전 통지 후 회원자격을 제한·정지하거나 상실시킬 수 있습니다. 다만, 위반의 내용이 중대하거나 긴급한 경우에는 사전 통지 없이 즉시 조치할 수 있습니다.

- 타인의 회원 ID 및 비밀번호를 도용한 경우

- 타인에게 해를 입히거나 입힐 수 있는 행위를 한 경우

- 사행행위 조장, 저속·음란물 게시 등 공공질서 또는 미풍양속을 저해하는 행위를 계획 또는 실행한 경우

- 부당한 방법으로 정보통신망에 의하여 처리·보관·전송되는 타인의 정보를 훼손하거나 타인의 개인정보를 수집·저장·침해·도용 또는 누설하는 행위를 한 경우

- 불필요하거나 승인되지 아니한 광고·판촉물 게재, 정크메일, 스팸메일을 발송한 경우

- 수신자의 명시적인 수신거부 의사에 반하여 광고성 전자우편을 전송한 경우

- 관련 법령에서 금지하는 행위 또는 이 약관을 위반하는 행위를 한 경우

- 기타 홈페이지 관리자가 필요하다고 인정하는 경우

④ 제3항에 따른 자격 제한·정지·상실에 대하여 이의가 있는 회원은 조치 통지일로부터 15일 이내에 협회에 서면으로 이의를 제기할 수 있으며, 협회는 그 내용이 정당하다고 인정하는 경우 조치를 철회합니다.

제8조 (서비스 이용시간)

① 서비스의 이용시간은 협회의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 천재지변, 시스템 정기점검, 증설 및 교체, 장애 등의 사유로 서비스가 일시 중단될 수 있습니다.

② 제1항에도 불구하고 정기점검 등의 필요에 따라 협회가 정하는 날 또는 시간에는 서비스가 제공되지 아니할 수 있습니다.

③ 협회 관리자가 직접 제공하는 서비스는 평일 09:00부터 18:00까지(공휴일 및 토·일요일 제외)를 원칙으로 합니다.

제9조 (서비스 제공의 제한 및 중단)

협회는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 제공을 제한하거나 중단할 수 있으며, 중단 사유가 해소되는 즉시 서비스 제공을 재개합니다.

- 협회의 관리 범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력으로 인하여 정보가 보관되지 못하거나 삭제·전송되지 못하는 등 통신 데이터의 손실이 발생한 경우

- 천재지변, 국가 비상사태, 정부 예산의 변경 등 기타 불가항력의 사유가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우

- 서비스용 설비의 보수, 공사 또는 장애로 인한 경우

- 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 경우

- 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지한 경우

- 정상적인 서비스 제공의 어려움으로 일시적으로 서비스를 중지하여야 하는 경우(사전 고지를 원칙으로 하되, 부득이한 사정이 있는 경우 사후에 고지할 수 있음)

- 기타 협회가 서비스 제공이 곤란하다고 합리적으로 판단하는 경우

제10조 (서비스의 변경 및 회원 전용 서비스)

① 이용자에게 제공되는 서비스의 내용은 스케일업 팁스 사업 정책에 따라 결정되며, 서비스 내용의 변경 또는 중단이 있을 수 있습니다. 이 경우 협회는 변경·중단 사유 및 내용을 사전에 공지합니다.

② 협회는 본 약관을 준수하는 모든 이용자에게 홈페이지의 정보와 서비스를 무료로 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 일부 서비스는 회원가입을 한 회원에 한하여 제공될 수 있으며, 회원 전용 서비스의 예는 다음과 같습니다.

- 마이페이지: 홈페이지가 제공하는 정보 중 개인적으로 별도 보관할 필요가 있는 정보를 저장할 수 있도록 지원하는 서비스

- 추천권: 회원이 기업을 추천할 수 있도록 지원하는 서비스

- 벤처투자매칭 서비스: 기업의 성장 관련 자금조달 및 이력 확인 등을 지원하는 서비스

제11조 (광고의 게재)

① 협회는 홈페이지 서비스의 운영 및 정보제공과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다.

② 이용자가 서비스상에 게재되거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 참여 또는 거래하는 것은 전적으로 이용자와 광고주 간의 문제입니다. 이와 관련하여 이용자와 광고주 사이에 발생한 문제에 대하여 협회는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

제12조 (컨텐츠)

① 컨텐츠의 정확성, 안정성 또는 품질에 관하여 의문이 있는 경우 이용자는 해당 컨텐츠를 작성한 자에게 직접 문의하여야 하며, 협회는 컨텐츠의 정확성·안전성 등에 관하여 책임을 지지 아니합니다.

② 이용자가 게시한 컨텐츠의 내용에 대한 권리와 책임은 해당 이용자에게 있습니다.

③ 협회는 이용자가 게시한 컨텐츠를 사전 통지 없이 홈페이지 내에서 편집·이동할 수 있는 권리를 보유하며, 협회 및 스케일업 팁스 사업의 비상업적 목적으로 이용자의 컨텐츠를 활용할 수 있습니다.

④ 협회는 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 컨텐츠를 삭제할 수 있습니다.

- 타인에게 해를 입히거나 입힐 수 있는 내용을 포함하는 경우

- 불법, 음란, 저속하다고 판단되는 게시물인 경우

- 다른 이용자 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우

- 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

- 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우

- 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

- 관련 법령에서 금지하는 행위 또는 본 약관의 내용에 위배되는 경우

- 기타 적절하지 못한 내용을 담고 있어 협회가 필요하다고 인정하는 경우

⑤ 이용자의 게시물 및 컨텐츠가 타인의 저작권을 침해함으로써 발생하는 민·형사상의 책임은 전적으로 이용자가 부담합니다.

제13조 (링크)

① 홈페이지는 제3자의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있습니다.

② 협회는 링크된 사이트 및 자료에 대한 통제권이 없으므로 고의 또는 중과실이 인정되는 특별한 사정이 있는 경우를 제외하고는 링크된 사이트 및 자료의 내용, 광고, 제품 등에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

제14조 (이용자의 의무)

① 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스에 공지한 주의사항, 기타 협회가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 협회의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 됩니다.

② 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 협회의 사전 승낙 없이 복사·복제·변경·번역·출판·방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공할 수 없습니다.

③ 이용자는 본인의 책임 하에 ID와 비밀번호의 보안을 유지하여야 하며, 자신의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대하여 전적인 책임을 부담합니다. 본인의 승인 없이 ID나 비밀번호가 사용되는 등의 문제가 발생한 경우 이용자는 즉시 협회에 신고하여야 합니다. 또한 부여받은 ID 및 비밀번호는 타인에게 전매 또는 양도할 수 없습니다.

④ 이용자는 서비스 이용을 위하여 회원으로 가입할 때 사실과 일치하는 정확한 정보를 제공하여야 하며, 가입 정보에 변경사항이 발생한 경우 즉시 이를 갱신하여야 합니다.

⑤ 이용자는 홈페이지가 제공하는 정보와 서비스를 협회의 사전 승낙 없이 무단으로 상업적 목적에 이용할 수 없습니다.

⑥ 이용자는 홈페이지를 통하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

- 타인의 아이디(ID)와 비밀번호를 도용하는 행위

- 저속, 음란, 모욕적, 위협적이거나 타인의 프라이버시를 침해할 수 있는 내용을 전송·게시·게재·전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위

- 홈페이지를 통하여 전송된 내용의 출처를 위장하는 행위

- 법률, 계약에 의하여 이용할 수 없는 내용을 게시·게재·전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위

- 타인의 특허, 상표, 영업비밀, 저작권 기타 지적재산권을 침해하는 내용을 게시·게재·전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위

- 협회의 승인을 받지 아니한 광고·판촉물·정크메일·스팸·행운의 편지·피라미드 조직 기타 다른 형태의 권유를 게시·게재·전자메일 또는 기타의 방법으로 전송하는 행위

- 해킹행위 또는 컴퓨터바이러스의 유포행위

- 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위

- 범죄행위를 목적으로 하거나 기타 범죄행위와 관련된 행위

- 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위

- 다른 이용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위

⑦ 홈페이지 서비스를 통하여 게시·전송·입수하였거나 전자메일 기타 다른 수단에 의하여 게시·전송 또는 입수한 모든 형태의 정보에 대하여는 이용자가 모든 책임을 부담하며, 협회는 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.

⑧ 협회가 제공한 서비스가 아닌 이용자 또는 기타 유관기관이 제공하는 서비스의 내용상의 정확성·완전성 및 품질에 대하여는 협회가 이를 보장하지 아니하며, 협회는 이용자가 위 내용을 이용함으로 인하여 입은 모든 종류의 손실·손해에 대하여 책임을 부담하지 아니합니다.

제15조 (협회의 의무)

① 협회는 이용자가 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 항상 노력합니다.

② 협회는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전기통신기본법」 등 서비스의 운영·유지와 관련된 법령을 준수합니다.

③ 협회는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여는 책임을 지지 아니합니다.

④ 협회는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 신속히 처리하며, 처리에 장기간이 소요되는 경우 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

제16조 (회원정보 및 개인정보의 수집·이용 동의)

① 협회는 회원의 정보를 서비스의 운영 및 개선 등 본래의 수집 목적 범위 내에서만 사용합니다.

② 협회는 회원가입 시 이용자가 제공하는 정보를 통하여 회원에 관한 정보를 수집하며, 수집된 회원의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설·배포하지 아니합니다. 다만, 다음 각 호의 경우에는 그러하지 아니합니다.

- 관계법령에 따라 국가기관이나 수사기관의 요구가 있는 경우

- 범죄에 대한 수사상의 목적이 있거나 방송통신심의위원회 등 정보보호 관련 기관의 적법한 요청이 있는 경우

- 이용자가 협회에 제공한 개인정보를 스스로 공개한 경우

- 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

③ 회원이 본 약관에 따라 이용신청을 하는 것은 신청서에 기재된 회원정보의 수집 및 이용에 동의한 것으로 봅니다.

제17조 (개인정보의 보호)

① 회원의 개인정보는 「개인정보 보호법」 등 관계법령에 따라 보호되며, 협회는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.

② 이용자의 개인정보는 원칙적으로 이용자 본인만이 열람·수정·삭제할 수 있으며, 이는 전적으로 이용자의 ID와 비밀번호에 의해 관리됩니다. 따라서 이용자는 타인에게 본인의 ID와 비밀번호를 알려주어서는 아니 되며, 작업 종료 시에는 반드시 로그아웃하여야 합니다.

③ 개인정보의 수집 항목, 이용 목적, 보유·이용 기간, 제3자 제공, 파기 절차 등에 관한 구체적인 사항은 별도로 공지하는 “개인정보 처리방침”에 따릅니다.

제18조 (개인정보의 제3자 제공)

① 협회는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에 한하여 제3자에게 제공하며, 구체적인 제공 항목·목적·대상 및 보유기간 등 상세 사항은 별도의 “개인정보 처리방침”에서 정하는 바에 따릅니다.

② 다음 각 호의 경우에는 법률에서 허용하는 범위 내에서 이용자의 성명, 전자우편주소 등 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

- 이용자가 서비스를 이용함에 있어 관련 법령을 위반하여 수사기관이나 기타 정부기관으로부터 정보제공을 요청받는 경우

- 이용자의 법률위반, 본 약관위반을 포함한 부정행위 등과 관련하여 정보보호 업무를 위하여 필요한 경우

- 기타 관계 법령에 의하여 요구되는 경우

제19조 (면책조항)

① 협회는 천재지변, 전쟁, 테러, 디도스(DDoS) 공격, 기간통신사업자의 서비스 중지, 해킹 등 협회의 합리적 통제범위를 벗어난 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우 서비스 제공에 관한 책임을 면합니다.

② 협회는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

③ 협회는 이용자가 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도·정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 아니하며, 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 하여 발생한 분쟁에 대하여는 개입할 의무가 없고 이로 인한 손해를 배상할 책임도 부담하지 아니합니다.

④ 협회는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관계 법령에 특별한 규정이 없는 한 고의 또는 중과실이 인정되는 경우를 제외하고는 손해배상 책임을 부담하지 아니합니다.

⑤ 협회는 이용자 상호 간 또는 이용자와 제3자 간에 서비스를 매개로 거래 등을 한 경우에는 책임을 지지 아니합니다.

⑥ 협회는 이용자가 서비스에 게재한 정보, 자료 등을 신뢰함으로써 입게 된 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

제20조 (손해배상)

① 협회 또는 이용자가 본 약관을 위반함으로써 상대방에게 손해를 입힌 경우 관련 법령에 따라 손해를 배상할 책임이 있습니다.

② 이용자가 본 약관의 의무를 위반함으로 인하여 협회에 손해를 입힌 경우 이용자는 협회에 대하여 그 손해를 배상하여야 합니다.

제21조 (분쟁의 해결)

① 협회는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견에 대하여 우선적으로 처리하며, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.

② 협회와 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 원만히 해결하는 것을 원칙으로 하며, 협의가 이루어지지 아니한 경우 「개인정보 분쟁조정위원회」, 「콘텐츠분쟁조정위원회」, 「한국소비자원」 등 관련 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제22조 (준거법 및 재판관할)

① 본 약관의 해석 및 협회와 이용자 간의 분쟁에 관하여는 대한민국 법령을 준거법으로 합니다.

② 본 약관과 관련하여 협회와 이용자 간에 발생한 소송의 관할은 「민사소송법」상의 관할법원으로 합니다.

부칙

제1조 (시행일) 이 약관은 2026년 4월 17일부터 시행합니다.

제2조 (경과조치) 이 약관의 시행 전에 가입한 회원에 대하여도 이 약관의 규정을 적용합니다. 다만, 이 약관 시행 이전에 성립한 권리·의무에 대하여는 종전의 규정에 따릅니다.